Garanti

FERM ürünleri yüksek kalite standartlarında üretilmiştir ve satın almanın yapıldığı tarihten itibaren yasalarda öngörüldüğü şekilde malzeme ve işçilik açısından garantilidir. Bu süre içerisinde üretim ve/veya işçilik dolayısıyla ortaya çıkabilecek arızalarda lütfen doğrudan FERM satıcısına başvurun.

Satıcınız aşağıdaki kriterlere uygun olduğu taktirde bedelsiz olarak arızalı parçayı tedarik etmeyi veya makineyi yenisiyle değiştirmeyi garanti eder:
- ürün amacı dışında ve hatalı kullanılmadığı
- ürün üzerinde uygun kullanımın işaretleri olduğu
- ürünün üçüncü kişiler tarafından açılmadığı(demonte) ve/veya tamir edilmediği
- satın alındığına dair resmi belge(fatura,fiş) ibraz edildiği
- ürün satıldığı haliyle tüm parça ve aksesuarlarıyla birlikte sunulduğu

Aşağıdaki durumlar ise garanti kapsamı dışındadır:
- Yetkili olmayan servisler tarafından makinenin tamir edilmesi ya da üzerinde değişiklikler yapılması
- Normal kullanım sonucu yıpranma
- Makineye aşırı yüklenme, amacı dışında ve hatalı kullanım
- Orijinal olmayan yedek parçaların kullanılması

Firma tarafından verilen garanti kapsamı yukarıda belirtildiği şekildedir. Bunun dışında ayrıca resmi olarak duyurulmadığı taktirde pazarlamaya ilişkin süre uzatımı ve özel amaçlı başka garanti uygulaması yoktur. Hatalı kullanım ve kaza sonucu oluşabilecek zararlardan FERM hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz. Uygun olmayan ürün ve parçaların tamir edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesi konusunda satıcıların yapabilecekleri sınırlıdır.